Política de Privacidade e Proteção de Dados

Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve as maneiras pelas quais obtemos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Informações sobre o responsável pelo tratamento dos dados pessoais

O responsável pelo tratamento dos dados coletados por meio do site www.narrativamapping.com (doravante, o “Site”) é Oh Produções Digitais LTDA, com CNPJ 50.075.844/0001-70 e sede em RUA FRANCISCO ROCHA, nº 198, BATEL, Curitiba – PR, CEP: 80420130, doravante denominada Agência Oh.

Você pode entrar em contato conosco para qualquer aspecto relacionado a esta política de privacidade, através do e-mail: suporte@narrativamapping.com.

2. Finalidade do tratamento dos dados pessoais

2.1. Com que finalidade trataremos seus dados pessoais?

Trataremos seus dados pessoais coletados por meio do Site para as seguintes finalidades:

No caso de contratação dos bens e serviços oferecidos por meio do Site, para manter a relação contratual, bem como a gestão, administração, informação, prestação e melhoria do serviço.
Envio de informações solicitadas por meio dos formulários disponíveis no Site.
Envio de boletins de notícias, bem como comunicações comerciais de promoções e/ou publicidade do Site e do setor de Marketing Digital e Anúncios Online.

Lembramos que você pode se opor ao envio de comunicações comerciais por qualquer meio e a qualquer momento, enviando um e-mail para o endereço de e-mail mencionado anteriormente.
Os campos desses registros são de preenchimento obrigatório, sendo impossível realizar as finalidades expressas se esses dados não forem fornecidos.

2.2. Por quanto tempo os dados pessoais coletados serão armazenados?

Os dados pessoais fornecidos serão armazenados enquanto houver uma relação comercial ou até que você solicite sua exclusão, durante o período em que possam surgir responsabilidades legais pelos serviços prestados.

3. Legitimidade

O tratamento de seus dados é realizado com as seguintes bases jurídicas que legitimam o mesmo:

A solicitação de informações e/ou a contratação dos serviços da Agência Oh, cujos termos e condições serão disponibilizados a você antes de qualquer eventual contratação.
O consentimento livre, específico, informado e inequívoco, na medida em que informamos, disponibilizando esta política de privacidade, que, após a leitura da mesma, se estiver de acordo, poderá aceitar mediante uma declaração ou uma ação afirmativa clara, como o preenchimento de uma caixa de seleção para esse fim.

Caso não nos forneça seus dados ou os forneça de forma incorreta ou incompleta, não poderemos atender à sua solicitação, impossibilitando fornecer as informações solicitadas ou realizar a contratação dos serviços.

4. Destinatários

Os dados não serão comunicados a terceiros fora da Agência Oh, salvo por obrigação legal.

Como responsáveis pelo tratamento, temos contratados os seguintes prestadores de serviços, que se comprometeram a cumprir as disposições normativas aplicáveis em matéria de proteção de dados, no momento de sua contratação:

AXARNET COMUNICACIONES S.L, com CIF B-97193114, que fornece serviços de hospedagem de sites (hosting). A política de privacidade e outros aspectos legais dessa empresa podem ser consultados no seguinte link: https://axarnet.es/legal/aviso-legal.
ActiveCampaign, LLC (proprietária da marca comercial Active Campaign), que fornece serviços de comunicação comercial online para a gestão de contatos e clientes, bem como a criação de campanhas de e-mail marketing. A política de privacidade e outros aspectos legais dessa empresa podem ser consultados no seguinte link: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy.

Os dados pessoais fornecidos por meio dos formulários do Site são tratados para a prestação dos serviços profissionais da Agência Oh, bem como para o envio de comunicações comerciais ou informativas através da ferramenta que essa empresa fornece, o que implica que os dados inseridos são transferidos para os servidores dessa empresa, constituindo uma transferência internacional de dados para os Estados Unidos, que o usuário consente expressamente com a aceitação desta política de privacidade.

Ocasionalmente, os usuários inscritos em nosso boletim de notícias e também registrados no Facebook poderão receber conteúdo promocional da Agência Oh por meio da referida rede social.

5.- Direitos

Como titular dos dados pessoais fornecidos, você tem o pleno direito de obter a confirmação sobre se a Agência Oh está tratando seus dados pessoais e, em particular, você tem o direito de exercer os seguintes direitos reconhecidos pela regulamentação de proteção de dados:

Direito de ACESSO aos seus dados pessoais.
Direito de solicitar a RETIFICAÇÃO de dados incorretos.
Direito de solicitar a EXCLUSÃO dos dados quando, entre outros motivos, os dados não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados.
Em determinadas circunstâncias, você pode solicitar a LIMITAÇÃO DO TRATAMENTO de seus dados, caso em que os manteremos apenas para o exercício ou defesa de reivindicações.
Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados à sua situação particular, os interessados podem exercer o direito de OPOSIÇÃO ao tratamento de seus dados. Deixaremos de tratar os dados, salvo por motivos legítimos imperiosos ou o exercício ou defesa de possíveis reivindicações.
Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados à sua situação particular, você pode exercer seu direito à PORTABILIDADE dos dados.

Você pode exercer esses direitos enviando uma comunicação para o endereço postal e/ou e-mail mencionado no ponto “1. Informações sobre o responsável pelo tratamento dos dados pessoais.”

6.- Política de cookies

Pode ler aquí nossa Política de cookies.